İade ve Değişim

İade ve Değişim Koşulları

İade ve Hakkınız 6502 sayılı Tükecinin Haklarının Korunması Hakkındaki Kanuna göre düzenlenmiştir.

Cayma Hakkı ile İade Gerçekleştirebilirsiniz

TKHK madde 48/3 gereği mal satışları bakımından taahhüt edilen süre 30 günü geçemez. Cayma hakkı, tüketicilere satın aldıkları üründen 3 gün içerisindeki hiçbir koşula bağlı kalmadan iade edebilme imkânı sunar. Tüketicinin cayma hakkını kullandığı tarihten itibaren, satıcı 10 gün içerisinde aldığı toplam bedeli tüketiciye iade etmek durumundadır. Stok olmaması nedeniyle siparişin teslim edilmesi mümkün olmadığında satıcı tüketiciye durumu üç gün içinde yazılı olarak bildirmeli ve bedeli iade etmelidir.

Tüketicinin cayma hakkı bulunmayan ürünler şöyle:

  • Kişiye özel olarak üretilen veya özel hale getirilen ürünler
  • Mayo, iç çamaşırı veya kozmetik gibi hijyenik açıdan hassas ürünler
  • DVD ve CD gibi çoğaltılabilecek ürünler
  • Kitap ve dergi gibi basılı ürünler
  • Yazılım programları
  • Son kullanma tarihine sahip, çabuk bozulma riski taşıyan ürünler
  • Mücevherat
  • Uçak biletleri, tur ve otel hizmetleri

Değişim ve İade

Aydazen  Tekstil ürünlerinin hepsi  kişiye özel olarak istenilen beden ,boy ve renkte  üretilmektedir.

kişiye özel üretilen ürünlerde tüketicinin  yasal olarak sonradan cayma/iade hakkı bulunmamaktadır.

OUTLET HAZIR ÜRÜNLER:

Sitemizin outlet  bölümünde bulunan  ürünler hazır giyim olup bu ürünlerimizde iade ve değişim mevcuttur.

Alıcı; mal satışına ilişkin mesafeli sözleşmelerde, malı teslim aldığı tarihten itibaren 3 gün içerisinde hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Hizmet sunumuna ilişkin mesafeli sözleşmelerde ise, bu süre sözleşmenin imzalandığı tarihte başlar. Sözleşmede, hizmetin ifasının 3 günlük süre dolmadan yapılması kararlaştırılmışsa, tüketici ifanın başlayacağı tarihe kadar cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanılması için Alıcı tarafından 3 günlük süre içinde Satıcıya  05347052937 veya [email protected]  adresine   bildirimde bulunulması gerekmektedir.